淘宝客服
2014-07-01
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职位评价
已验证
营业执照
此信息已经到期！
职位描述
岗位职责:
1)通过在线聊天工具，负责在天猫上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2)产品数据在线维护管理，登陆销售系统，处理内部定单的完成；
3)维护客户关系工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4）负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5)最好会日常英语
底薪2000元/月+1%提成，具体情况面议。
联系方式
防骗提醒： 招聘单位无权向求职者收取任何费用，如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用，指定医院体检等均为诈骗行为，欢迎举报。
