HR如何面对员工要求加薪问题

　　面对员工的“涨”声，企业如何应对?“立即调薪为员工加工资吧，企业还要严格控制成本预算;按兵不动、沉默应对吧，员工的辞呈却已陆续递来。”使得许多公司的HR经理很头疼，到底该不该涨让他们困惑，并让他们一度陷入窘状。

　　不仅如此，在招聘会上，很多企业也都开始打出涨后的岗位薪水待遇吸引求职者。“物价涨了，工资肯定也要涨，否则招不到员工”，这是前不久在深圳举行的“群英会”招聘会上不少招聘企业的体会。招聘现场，一些保安员、接待员等岗位显示，求职者只需高中以上学历，上岗后月薪不仅可以达到1500元，还有社保、医保、食宿等待遇。如深圳某大酒店在招聘现场标明的待遇是：前厅接待员月薪1700元、保安员月薪1400元，还购买社保等，而且只要求求职者具备高中以上学历。该酒店负责招聘的唐先生表示，现在酒店业竞争激烈，物价也涨得比较快，如果企业不提高员工福利待遇，很难留住好员工。在广州南方人才市场招聘现场，一家物业公司直接标明的待遇是经理月薪8000元、文员2500元等岗位待遇。“物价年年涨，工资也得年年涨。该公司负责招聘的陈先生表示，物价上涨以来，该企业员工工资涨幅平均在10%-20%左右。

　　对此，国内著名人力资源专家贾长松老师认为，随着物价的普遍上涨，企业工资是否上涨、涨多少，要视企业的经济效益、企业的人力成本、和企业的整体薪酬水平而定。一般情况下，企业的工资总额受物价上涨、通货膨胀影响时，采用工资普调的方式统一增加员工工资是企业合理的薪酬政策。对于核心岗位，有竞争力的薪酬可以招到、留住有竞争力的员工。对于普通的、替代性高的岗位，在市场薪酬上涨的大环境下，适当提高员工薪酬可以稳定员工的心态，便于员工安心工作，但这部分岗位员工的薪酬应该重点体现工资的保障作用，而且薪酬水平要控制在市场平均水平。同时，企业薪酬政策作用的更好发挥，还必须与人员体系、规划体系、岗位体系、绩效体系等体系密切配合，才能体现出1+1大于2的作用。

　　因企制宜，应“涨”有方

　　大趋势来看，企业在物价飞速上涨的时候，应当为员工适当调整薪酬。但不同企业应该如何选择适合自己的调薪方式?无法提高薪酬成本的企业又有哪些对策呢?

　　对于经济效益尚可、有能力提高工资的企业，主要采取以下3种方法：

　　一是普调基本工资。工资增加额全部记入员工基本工资单元。基本工资用来保障员工及其家人的基本生活，基本工资增加有利于员工安心工作。对于整体工资水平较低的企业，最好采用该种方法。

　　二是增加绩效工资。工资增加额全部记入员工绩效工资单元，通过绩效工资的增加进一步加大对员工的激励作用。对于薪酬结构、薪酬政策不合理的企业可以借此机会实施薪酬体系改革，用薪酬杠杆调动员工积极性，提高员工满意度。对于整体工资水平较高的企业可以采用该种方法。

　　三是基本工资和绩效工资按原比例同时上涨。对于原薪酬政策、薪酬结构良好的企业可以采用该方法，这种方法操作简单易行。

　　对于那些经济效益好、整体工资水平高于同行业平均水平的企业，薪酬也可以按兵不动，但要向员工解释原因，并告诉员工企业将继续按原有薪酬政策调整工资，从而打消员工的疑虑，保持政策的连续性和稳定性。

　　那么，那些经济效益不好，人力成本偏高、整体工资水平又不高的企业又该怎么办呢?对他们而言：涨工资——企业已经捉襟见肘;不涨工资——面临员工流失和不满。对此，刘春霖指出，在这种情况下，企业领导和员工都需将心比心，领导层坦诚地告诉员工企业面临的困境，并提出企业的改进措施和对员工的期望，在困难时期通过企业文化把员工紧紧团结在一起，变被动为主动、变压力为动力。另一种方法是采用不公开的方式，只给核心人员涨工资。但这只能是一种临时性措施，必要时也可采取裁员增效办法来增薪。